一旦设定了目标或目的，敲定了基调和语气，那么提前规划帖子和内容 是个好主意，因为它可以防止偶然的临时性更新，有助于突出重点。我曾经 参与过管理大学活动，过去，每年开始前，我们常常为一年的主题之夜制订一个粗略的计划。随着一年开始，我们已经将新生周派对、万圣节活动、圣 诞节活动、情人节活动以及夏日派对记录在记事簿上。在经营社交渠道上的 对话时，类似的方法也是有用的。

不时地宣布一些社会活动和内容方案，何时和怎样将这些引入社交中 心，这得提前规划（对话状态更新可以用来保持网页在不同方案间运转）。你 不需要每天创建特别内容，但是“每个月做件大事”的方法是一个良好开端，实行些像投票、竞赛和应用软件的举措可以推动进一步的参与。

顾名思义，内容日程就是提前制定一个粗略的行动方案。提前 30 天的 完整计划是个好主意，列出所有重要的即将发生的事件（如一则新的电视广告、内容发布、新产品上市等）以及备注为热门帖子提供机会的日期，如黑 莓公司 5 月 4 日发布的推文，或是围绕像情人节、愚人节、脸谱生日（2 月 4 日）、国际学海盗说话日（9 月 19 日）等。似乎这些节日总会形成对话， 因为不管怎样，它们都是人们所想和所谈论的事情，而相关的品牌更新可以 蹭得已存利益。

谷歌的涂鸦（即谷歌图标为反映热门事件而改变）就完全符合这一想 法。在一些纪念日如儒勒 · 凡尔纳的 183 岁诞辰或元旦节，世界各地的谷歌图标都会随之改变；但是有时为纪念国家特别的节日如澳大利亚国庆节或是 日本高柳健次郎诞辰，谷歌图标则只在地方层面进行改变。谷歌的涂鸦定期 出现，且总能引人遐想—特别是当它给人惊喜时，比如能玩的吃豆人谷歌图标或是致敬莱斯· 保罗的谷歌吉他图标。谷歌翻查日历，找到古怪理由对 话，然后相应地发布会话。这正是维持随时在线的脸谱网页和推特账号所需要的那种心态。

用粉丝感兴趣的事情补足对话更新也很重要，而内容可以来自任何地 方。因为可用于社交空间的内容可以来源于任何地方，所以进行内容审核是 一项有用的活动。内容审核就是了解可用的、有价值的人或物，可以包括定制内容、最新电视广告、采访、深入了解组织机构的资料、消费者帖子链 接，或者是重复档案内容的机会。

北欧航空公司（SAS）的脸谱网页有项常规特色称作“闪回星期五”。例 如，公司网页发布一张老照片，附上问题“在这张 20 世纪 60 年代末哥本哈 根机场的航拍照片中，你可以看到几种不同的飞机类型？”萨克斯第五大道精品百货店也在利用这种内容，并开设了“萨克斯档案星期五”专栏，早期 墙更新设置的场景之一是：我们挖掘萨克斯档案，寻找过去岁月里旧的商品目 录，广告甚至是员工时事通讯，与你们分享。每周五我们将添加一到两张新的照片到这个相册，为你呈现有趣的事，这些趣事是萨克斯传承的一部分！

这些都不需要一个新的制作预算，脸谱网页允许用新的方法将旧内容带 回生活。特殊的定制内容也是可取的，当传递网页数量达到显著的里程碑目标时，网页拥有者会努力说谢谢，例如，许多网页拥有者会庆祝通过 100 万 粉丝大关，如澳洲旅游局制作了一段一只会说话的袋鼠说“谢谢”的视频，再如保时捷公司将100万个保时捷脸谱粉丝的名字印在一辆最昂贵的汽车 上。参与是一个关键目标，运行一个脸谱网页，利用来自脸谱里的内容，外加定期有趣的更新，是推动社区发展、增加粉丝数量和提高互动程度最好的 方法。