- 第1节 拒绝
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“小姐你好,我是XX公司,我姓陈,请问贵公司负责采购的在吗?”
“请稍等。”
“小姐你好,我是XX公司,我姓陈,请问小姐贵姓?”
“有什么事吗?”
“是这样的,我从网络上看到贵公司有一些产品跟我们公司的业务相关,想问您下星期几有空,让我过去为您作个介绍。”
“我很忙,你把数据寄过来就好,有需要会找你。”
“不过因为我们公司的产品很多,请教贵公司对哪一方面的产品比较感兴趣呢?”
“你把目录传真过来就好,我自己看,有需要会找你。”
“不好意思,因为目录有点大本,传真不方便,还是下星期送目录给您,不会耽误您太多时间。”
“你放前台就好。”
“另外,我想跟您交换名片,请问下星期一下午两点您在公司吗?”
“我现在很忙,你把东西都放在前台就好,就这样!”
当业务一个多月,每天都上演同样的戏码。一时要习惯不停地被拒绝真的不容易。挂上电话,深呼吸几次,拍一拍双颊,再拨下一通电话。在读研究生时,我是万能的学长,实验室大小事都要问过我的意见;在部队,我是班长,每天都要带操、带吃饭,偶尔还要电一电学弟;在我的博客里,我是打工度假达人,大家都客客气气地向我请教,还有机会接受邀请到各地演讲。
但在公司,我只是一个想向客户推销商品的人,每天学着如何接受被拒绝,调适受挫的心情,更要挖空心思希望能见客户一面。但这不就是我最欠缺的吗?我不喜欢跟人家装熟,不喜欢拜托别人,不喜欢被拒绝,不喜欢强迫别人,只喜欢高高在上地接受别人的请托。但是,除非我是天才,除非我家财万贯,不然这一切难堪迟早会找上我。为什么顾客不愿意见我呢?为什么听我介绍产品时会一直打哈欠呢?为什么听完我的介绍后就没下文了呢?为什么别人业绩呱呱叫而我却毫无起色呢?偷偷模仿前辈的口气,翻过一本又一本关于销售的书,一次次实际地尝试,如果我能解开这个谜团,才算是完成我职场生涯的基础建设,才有资格往上爬,成为管理者,甚至创业!
这就是我愿意放弃高薪,愿意接受不断的拒绝,愿意刮风下雨也要在外面奔波的原因,一个能让我学习挫折、学习说服、学习沟通、学习销售的工作,是我最欠缺也最迫切需要的。
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